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비교견적

(필수) 이름, 지역 및 연락처, 차종 및 차량번호, 차량 소유자명, 판매자 또는 구매자 후기등록시 사진영상, 판매자 소유 차량 추가 정보(주행거리, 색상, 사고 유무 및 내역, 연식, 차종, 세부모델 및 옵션), 차량사진, 보험이력(용도,전손/침수,내차피해,타차가해,명의변경)

(선택) 주소, 계좌번호

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 1년

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(선택) N/A

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 3년

비교견적 : 비교견적PRO

(필수) 이름, 지역 및 연락처, 차종 및 차량번호, 차량 소유자명, 판매자 또는 구매자 후기등록시 사진영상, 판매자 소유 차량 추가 정보(주행거리, 색상, 사고 유무 및 내역, 연식, 차종, 세부모델 및 옵션), 차량사진, 보험이력(용도,전손/침수,내차피해,타차가해,명의변경), 판매자 주소구매자 성명(법인명), 구매자 주민(법인)등록번호

(선택) 판매자 계좌번호 구매자 성명(법인명), 구매자 주민(법인)등록번호, 구매자 주소

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 1년

(필수) 이름, 지역 및 연락처, 차종 및 차량번호, 차량 소유자명, 판매자 또는 구매자 후기등록시 사진영상, 판매자 소유 차량 추가 정보(주행거리, 색상, 사고 유무 및 내역, 연식, 차종, 세부모델 및 옵션), 차량사진, 보험이력(용도,전손/침수,내차피해,타차가해,명의변경), 판매자 주소구매자 성명(법인명), 구매자 주민(법인)등록번호, 판매자 주소, 판매자 계좌번호

(선택) N/A

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 3년

중고차론

(필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 재직유무, 거주지역, 대출보유현황, 구매차량명, 대출신청금액, 대출실행결과(실행대출금,금리)

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 5년

(필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 재직유무, 구매차량명, 대출신청금액, 대출실행결과(실행대출금,금리)

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 3년

중고차론 : 엔카페이 이용

(필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 재직유무, 거주지역, 대출보유현황, 구매차량명, 대출신청금액, 대출실행결과(실행대출금,금리)

(필수) 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 재직유무, 구매차량명, 대출신청금액, 대출실행결과(실행대출금,금리)

홈서비스

(필수) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송지주소, 우편수령지주소, 생년월일

(선택) 환불신청시 예금주, 은행명, 계좌번호

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 2년

(필수) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송지주소, 우편수령지주소, 생년월일, 환불계좌(은행명, 예금주, 계좌번호)

(선택) N/A

(보유 및 이용기간) 신청일로부터 3년

믿고 : 방문예약 신청

(보유 및 이용기간) 방문예약 종료 후 30일 이후

(보유 및 이용기간) 방문예약 종료일로부터 1년

수탁업체

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변경 후

더화이트커뮤니케이션㈜

상담내역 3년 , 녹취파일 1년 보관 후 자동 파기

상담내역 3년 , 녹취파일 3년 보관 후 자동 파기

수탁업체

변경 전

변경 후

IMS모빌리티

N/A

(주)아이콘소프트 : 차량 배송 및 회수 진행 기사 섭외,

유한회사 로지소프트 : 차량 배송 및 회수 진행 기사 섭외,

(주)써머스플랫폼 : 차량 딜리버리 및 회수 진행을 위한 정보 제공 운영,

탁송기사 : 차량 배송 및 회수 진행

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변경 후

가.   행태정보 사용 목적

- 수집하는 행태정보의 항목 :

고객의 엔카 웹/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 광고 식별자

- 행태정보의 수집 방법 :

고객의 엔카 웹/앱 서비스 방문·실행 시 자동수집

- 행태정보의 수집 목적 :

· 고객 개인의 관심 분야에 따른 정보 제공

· 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟마케팅 및 서비스 개선 척도로 활용

· 검색한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러볼 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공

- 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 :

· 보유·이용기간 : 이용자의 서비스 가입기간 동안 보유

· 이후 정보처리 방법 : 거래 종료일 또는 동의 철회 시 파기

- 행태정보 수집 툴 :

· Google Tag Manager
· Google Analytics
· Google Ads

가. 행태정보 수집·이용·제공 안내

- 수집하는 행태정보의 항목 :

고객의 엔카 웹/앱 서비스 방문이력, 검색·클릭이력, 광고 식별자

- 행태정보의 수집 방법 :

고객의 엔카 웹/앱 서비스 방문·실행 시 자동수집 및 전송

- 행태정보의 수집 목적 :

· 고객 개인의 관심 분야에 따른 정보 제공

· 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟마케팅 및 서비스 개선 척도로 활용

· 검색한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러볼 품목을 추적하여 개인 맞춤 쇼핑서비스 제공

- 보유·이용기간 :

· Google. KaKao. Meta, Appsflyer, Braze

행태정보 수집 거부시까지 또는 업체 계약 종료시까지

· Braze (비회원 수집 데이터 활용 동의)

동의 철회시까지 또는 회원 탈퇴시까지

행태정보 수집 업체 및 도구 :

· Google (Pixel, SDK)

· KaKao (Pixel, SDK)

· Meta Platforms (Pixel, SDK)

· Appsflyer (SDK)

· Braze, Inc. Braze (Pixel, SDK)